货件少接收一箱200多个,提交资料后经过漫长的调查,亚马逊回复说我根本没有发送那一箱。我再次提交,还是一样的回复。 我想问这种情况有什么办法吗?是不是只能认亏了呢?

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是这样的,我在国庆发了2箱货过去,2箱货在UPS官网显示均已签收。但是亚马逊只接收了一箱,后来到了时间我开启了调查。提交了很多资料-发票,签收证明之类的,经过漫长的调查,亚马逊回复说我根本没有发送那一箱。我再次提交,还是一样的回复。

我想问这种情况有什么办法吗?是不是只能认亏了呢?

我查了UPS官方看到了两箱已被签收,问了货代,货代也帮我拿了签收单。
应该不会出现UPS 搞错了的情况吧?

有大神能帮帮我吗,成功后必有重谢。

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亚马逊跟UPS嫌疑都很大。

从我自己做亚马逊经验的数据库来看,FBA模式下,即便是亚马逊错了,它也不会认。只有一种情况就是它自己发现了错误,否则它不会承认任何错误。

然后FBM的发货在物流选择上,目前只有UPS的丢件率是最高的,所以不是便宜很多的情况下我基本都不选择UPS,基本都是发DHL FedEx这类物流

所以你就申请调查等结果就完事了,什么结果你都只能接受了,毕竟没有人在那边帮你

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