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亚马逊fba没货了,但是海外仓有货,客户产品有问题要补发,可以要客户地址,海外仓发货吗?还是怎么操作

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亚马逊fba没货了,但是海外仓有货,客户产品之前购买的产品有问题,他不想退款要补发,可以直接在亚马逊消息要客户地址么,海外仓发货吗?
还是怎么操作?
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可以直接问客户要地址,
你海外仓的货能从一箱里拿一件出来吗?如果能的话,那就联系负责你们海外仓的人,提供地址和产品信息给他,让他对接海外仓安排发货。
如果海外仓的货不能拆一件出来,就补货到FBA仓,和客户说明情况,让客户等几天,货到FBA了再多渠道或者移除订单发货

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