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产品在手机移动端显示的图片被拉宽了,有人知道怎么解决吗?

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同个类目下,我们的产品图片没有和其他产品一样填充满手机的屏幕反而被缩小了,副图还被拉宽了,导致图片看上去很不自然。
我们产品是有上传视频,系统也有抓取了360的环视图,然后有颜色和尺寸的变体。别的产品没有视频和360,只有颜色这一个变体。
另外左下角心愿单的爱心显示的位置也不一样,我们的爱心是在整张图的下方。而其他人的爱心都是在图片里面的。
我们尝试过把图片换成1600*1600依旧没用,现在把尺寸拉成 长*2400,宽*2000的长方形,依旧还是不行。
想知道有没有小伙伴有遇到过这个问题,又是怎么解决的呢?
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