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自然搜索被抑制:不小心把不同的商品类型的子asin合并在一起了,导致我的主asin自然搜索全部被抑制(广告不受影响),已经持续半个月了……

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我不小心把不同的商品类型的子asin合并在一起了,导致我的主asin自然搜索全部被抑制(广告不受影响),已经持续半个月了。
开了很多case,其中大部分客服反馈说asin用后台工具查询正常,但是有一些比较负责任的客服反映这个asin状态不稳定,时而是active,时而是discoverable,报错的原因是:catalog issues exist in one or more contributions, which means updates from those sources may not flow through。
期间已经尝试过以下方法:
1、删除asin后重新上传。
2、修改asin的product type。
但是都不奏效,准备开黄金客服,但是要7月1日生效,但也不知道黄金客服是否能解决。

跪求高手出招,十分感谢~~
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应如是 - 天助自助者

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解决过和你相关的问题,但我的问题难度比你的还大,我是涉及到关键词本身的product type收录标准问题,通过PSS团队解决的。
 
你这种情况属于产品本身的product type内容混乱(子体合并),导致链接product type无法匹配,没被收录。
 
先把变体关系拆除了,之后到目录-改进商品信息,在商品信息质量控制面板,搜索主ASIN,这里可以看到你asin的product type内容,截图。
然后再找商品页面团队开case,把截图给到团队,让他们判断目前的type是否正常(你自己从内容也可以判断是否正常)。
如果你精准找到 asin在哪些核心关键词下的搜索权重丢失的话,也可以问客服这类关键词的product type标准是什么,看看和你目前后台的type是否匹配得上。
 
反正最终解决方向是需要让你ASIN的product type,和关键词本身的product type标准能匹配得上。你可以自己表格模板刷新(不用asin,试试用产品上架期间的UPC/EAN来刷),或通过商品页面团队帮你刷新type,如果团队刷不过来,可能需要提供更多的材料信息(采购发票 产品说明书啥的)去申诉修改,当然如果能对接到高级客服(类似pss团队),解决效率会高一些。

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