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欺诈问题到底是亚马逊最后的底线,还是卖家想的太复杂了,今天着重讲一下BSTC欺诈,搬好小板凳进来听了

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欺诈问题一直是亚马逊卖家所惧怕的,一遇到欺诈的邮件就感觉跟判了死刑一样,欺诈问题,各位卖家现在可能常见的有两类,一种是HNR欺诈(物流欺诈),另外一种是BSTC欺诈,今天主要跟大家讲一下BSTC欺诈,能不能解决,好不好解决这种问题都不要在问了,拿出小本本记好就行了。欺诈的邮件先放上。
 
https://assert.wearesellers.com/questions/20231012/c8e2017b3c765ac242de140d9d97eefd.png  

首先,大家先了解一下什么是BSTC欺诈,这四个字母都有着他们的含义,拆分开来就是  Buyer(买家) Seller(卖家) Transactions(交易)Collusion(勾结),解释过这四个词后连接起来的意思就是-买家和卖家的勾结交易,这就很容易能够去理解了,可以了解到欺诈的原因是什么了。
 
一.S单,会有一些卖家,感觉自己的店铺没有热度,去找一些服务商,给自己S单,想要店铺热度高一点,当时可能没问题,但是大家都知道,亚马逊最擅长的就是秋后算账,过一段时间就可能收到上面这个邮件了。
 
二、频繁退款,其实跟第一种情况也是很像的,亚马逊主要是检测到账户单量的异常,可能有的卖家是那一段时间,退款真的过多,这种就属于正常的,有点被亚马逊误判的意思,还有的还是因为S单。
 
知道了导致BSTC欺诈的原因之后,卖家们就该想的是如何去进行申诉了,这种情况该怎么去申诉呢,我针对情况整理了一些思路。
 
如果你确实是找服务商进行S单的话,那么你可以提供跟服务商的聊天记录,截好图提供给亚马逊,并且把服务商给你刷的那些物流单号,统计好,整理好这些东西,再去对亚马逊进行360°的全方位螺旋升天道歉,资料只是一小部分作用,主要大多数的卖家倒在了申诉上,去申诉欺诈的一个思路也是很重要的,光道歉也是不行的,你要思考的是如何才能让亚马逊接受你的道歉,并且让你的店铺解封,这一步才是关键,还是建议各位卖家,如果遇到这种问题,没有把握不要轻易的去尝试,因为任何申诉都是有次数的,你们每一次的申诉失败,都是对下一次申诉难度的增加,专业的事还是交给专业的人,少走弯路,店铺能被救的几率也大一些。如果是第二种情况,也是万变不离其宗,去准备好物流信息,前面也说到了,资料虽然也很重要,但是还是重点要放在申诉上。
 
怎么说呢,很能理解各位卖家,也是想让店铺的情况变得更好,但是也要注意方式,S单这种行为亚马逊肯定是禁止的,还是需要合规的去运营店铺,这句话已经说过很多次了,店铺出了问题谁也不想的,但是如果是自己的问题,那这种还是可以避免的,希望大家终有一日,都能成为大卖 ,有问题的卖家,问题也能够早日解决,凤凰涅槃,浴火重生,有不懂得问题可以在下面讨论,也可以后台问我,有问题,我都会去为大家解答的。
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之前的聊天记录换手机,没有了咋办啊

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