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Listing因二手投诉被下架,没有发票如何申诉?我们跟工厂走的是美金,所以没开过票,而且亚马逊要求提供过去的发票,现在补开也不行。我们现在目前有的材料是:形式发票(英文)、验货报告(中文)……

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前几天我们收到一个小红旗邮件,一个产品因为被投诉二手而被亚马逊下架了,要求提供过去365天内的发票或收据:Copies of invoices or receipts from your supplier issued in the last 365 days for the ASINs listed below.

这个产品我们跟工厂走的是美金,所以没开过票,而且亚马逊要求提供过去的发票,现在补开也不行。我们现在目前有的材料是:形式发票(英文)、验货报告(中文)、下单合同(中文)。

不知道有没有朋友对这种申诉有经验,没有发票的情况下如果申诉?
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aazz4411 - 默默无闻的小卖家

赞同来自: iamshining 土豆 sky ship

不需要真的发票,你做个采购单,自己做就行,然后叫工厂打印出来,签字盖章,拍照给你就行了。上面有工厂信息和你自己的信息就行,中文都没问题。然后拍一下你的产品你自己觉得是什么原因导致被投诉二手的,照片看出问题,然后处理过会怎么样,也拍照。然后写行动计划,就行了。

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