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亚马逊库存卖的好好的,突然就消失了一大半,

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早上进行例行亚马逊盘库,发现一个sku库存数据出入巨大,遂case到英文客服,几小时后
告知:我们找到啦,已经加回库存了,顺便把所有SKU全部都给你查了一遍,发现有些丢了的已经报销给您了,顺便又给您找到了其他ASIN的库存,详细如下略略略。。。。
吐槽下仓库,
又细想到,如果我不开case,或者我没注意到库存变化,是不是丢了就丢了?
还是说,总有一天会回来的?
前辈们有遇到这种情况吗?
已邀请:
按我以往的经验,
-亚马逊损坏的他们都会主动赔偿给你,调拨中丢失的,你不索赔,就不会主动理你了。
-而且也分站点,
如果是美国的话,美国本身每个仓库联络密切,所以丢失的数量或者机会是很少的;
欧洲丢失是最多的,因为欧洲各国有很多仓库,调拨中难免会出现丢失的情况;
日本丢失的库存会直接给你赔偿,基本不需要索赔。
-如果你把之前的报告下下来(当然索赔有效日期是18个月),你会发现有你的丢失了很多的库存,索赔的金额是很多的,之前每个月都能索赔上千欧元,其实丢了也好,你索赔回来,这个产品的毛利算下来是挺高的。
-同时,如果亚马逊客服回信说是Pending misplaced inventory,那这种的说明亚马逊还不确定是否丢件,这种的可以记录下来,等下个月再次确定之后再开case,不然,这个库存你就算是白白丢掉了。
亚马逊的失误,何必让我们自掏腰包呢?
如果有什么其他的疑问,可以回复我,对于这方面我还是很熟悉的。
大家互相分享,互相进步!
 

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