社区 发现 Amazon 新建广告组设置金额为25美金,昨晚烧了2...
新建广告组设置金额为25美金,昨晚烧了2800多美刀。慌了,怀疑是我设置金额勿填了,我的这笔钱还有可能追回来吗?
早上8点得知是系统网络故障导致。便随手关闭了新的广告组(当时显示25美刀没烧完,仍然没有任何数据)
下午17点数据看了销售数据,虽然上涨但是心慌的1P(相比本月的销量翻了十倍)。坐立不安的等着广告数据恢复。
下午18点终于看到广告数据了总花费320美刀,有些吃惊,三个广告组的预算70美刀,就算超出预算也是100以内
于是每10分钟刷新一次,不停的上涨。。。
等到晚上20.30,总花费是2791美刀。向部门的同事讨论此问题,怀疑是我设置金额勿填了。(但肯定的是没有勿填数据,早上关闭是也看了确实的25美刀。下午17点才设置成1美刀)
CASE也开不了只能等明天,在这想求助各位大佬有没有遇到类似问题,或者说我的这笔钱还有可能追回来吗?
在线等恢复。。。。
注定今晚彻夜失眠了
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BennyD
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在亚马逊看来是属于合理范围的:按理来说,如果设置了每日预算,当天的预算用完时,广告就会自动下线,但实际则不然;因为亚马逊是按照月度周期来衡量的,你设置了25美元一天,即你一个月的预算是70*31=2170美元;
所以,在这样的核算下,可能会出现某一天的实际广告扣费超出70美金的情况,但当月的总额度并不会超出2170美金的上限。
之所以会有这样的波动,主要还在于亚马逊广告系统更新的滞后性。当一条Listing投放广告后,一旦广告位确定,系统并不会在当日的广告预算耗尽那一瞬间立马下架,即会在出现超预算后依然会产生点击的情况,所以,正是基于此,亚马逊机动性的调整了日预算的扣费方式。
of course,建议你还是及时向亚马逊进行下申诉,虽然这种情况也为店铺带了订单上涨和转化上涨,但是综合下来如果亏损太大的话,还是需要向平台强调下这个情况是一个缺陷,为你的店铺运营带来了较大的损失!在一定程度上,亚马逊也会根据误差情况对你的广告结算进行补偿,但是具体金额不予确定!