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被刷差评的人给了个差评,应该怎么办?在哪里可以投诉?跪求支招啊!

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今天发现自己一个卖得不错的产品得了一个差评,然后差评写的内容就直接是产品的名字。接着打开那个买家的profile发现是个新的买家账号,里面的批评就只有那么几个,而且都是今天给的。然后几乎都是中差评,像这种买家的话我们应该怎么去投诉啊?投诉的内容应该写什么呢?我一激动就乱了,麻烦各位大神支招~
PS:我是小本卖家,没有太多的资金刷好评 T_T
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laofengyo - 我是一个很爱美工的美工男

赞同来自: Berina Barry FeiLong Adoncn

第一,自己找出证明这个是专给差评的,点他的名字就可以在他所有评价里看出
第二,找出他下的单,对比下单和给评时间。
第三,先主动联系他,电话邮件都上,了解情况,没理会就看下一步。
第四,联系亚马逊团队,说明差评内容是关于产品还是服务还是其他。把你的分析思路写清楚发过去。
第五,找一找最有可能是哪些人搞你的,锁定之后联系上,说明来意,请求公平竟争。如果是他刷差的评,你联系上他,说明他做的事你这边知道了,继续这样做大家没好处或一起死。
第六,认真做好自己,不要给别人留漏洞让人钻了。
个人意见,有用留下,没用勿喷

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