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真实干净的新账号遇上关联问题怎么解?亚马逊有明确指向说跟谁关联,我们并不知道这个账号是哪里的?申诉信就无从写起;不承认关联,申诉信又该从哪几个点去写?

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店铺是2021年1月注册,所有资料都是真实干净的。

3月开始正式运营。目前北美正常,欧洲6月21日收到小红旗被告知与ZL****YGV关联被挂。

6月25日提交第一封申诉,否认拥有多个账号,并提交整套注册资料进行佐证;

6月28日收到回复,申诉被拒并进一步告知具体被关联店铺信息。

仔细进行了全面自查:1.公司法人是至亲,自己公司财务去注册的。2. 信用卡是法人的唯一信用卡;3.办公地址是自有住宅;4.存款账号未添加成功,目前没有存款账号;5. 用腾讯云登陆了3个月子账号,后在5月份开始直接用威皮S登陆了主账号(不知道是不是这里初了问题)

求各位大神解答:

1. 亚马逊有明确指向说跟谁关联,但是承认关联:我们并不知道这个账号是哪里的?申诉信就无从写起;不承认关联,申诉信又该从哪几个点去写?

2. 亚马逊有给一个编号,如何查询到这个编号对应的公司信息,比如营业执照号码
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kuef1230 - 亚马逊运营

赞同来自: weixin251 For3v3r 王小白

首先,我并没有做过这方面的申诉,但据说,关联是不可逆的。。。
 
关联的危害:1相似产品过多会责令其中新账号的相似产品下架;2如果关联账号里面一个挂掉,另一个账号也会一起挂,要申诉得先挂的申诉回来才能再申诉另一个回来。
 
至于为什么关联,因素有很多,但据题主描述,最有可能的是威皮S(腾讯云也是威皮S的一种吧)用之前或者之后,已经或者后续又有人用这个威皮S的资源和ip登录了其它亚马逊账号,这种不确定性风险很难说,这也是我们公司宁愿一条网线一台电脑去防关联而不用威皮S的原因之一。其它的因素要排查也很难的,比如运营在其它地方的电脑网络登录了后台,或者用手机网络wifi什么的登录了,刚好这网络也登录过其它账号;或者科学shangwang后登录后台什么的;还有开case提供的资料造成的;最无语的是听说过欧洲因为法人姓名一致造成关联的。。。
 
如果已关联的账号,如果没什么其它影响的话正常运营,自己不要出什么岔子也祈祷关联的账号不要有什么岔子,不过建议就不要做重点账号搞了,毕竟风险会比较大。如果欧洲和其它国家站点分开运营的还好点,如果是串在一起的,欧洲挂了很可能同步关联到这个账号的其它站点的导致全站点被关。
 
亚马逊给的编号没猜错的话是卖家ID,随便点击一个产品链接中的购物车按钮下面sold by后面的卖家名,复制上方浏览器网页地址栏的链接,把里面的seller=后面的那串ID用亚马逊给的ID换掉,就能知道这个店铺的大致信息了。

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