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新账号从来没有进行过任何违规操作,更没有刷过单,但是收到亚马逊操纵评分,排名的邮件,我该怎么办?要申诉吗?

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我去年就是因为二刷导致了自己经营的最好的主账号被封,资金被冻结,那波损失让我彻底决心不会在刷单,所以2021年注册的新账户基本都是老老实实的开广告推新品。但是不知道为什么,这从来没有违规操作的账户昨晚还是收到一份绩效通知,说我操纵评论,邮件如下

微信图片_20210714094708.jpg

 
想知道有没有哪位前辈遇到类似的问题?可能出现的原因是什么?我个人还是想申诉以消除此绩效通知对我账户的影响,但是亚马逊让我提供没有刷单的证明以及没有违规的理由,这个证明我就纳闷了,我没刷单还要证明。。。。
 
各位有啥好的方案不?万分感激!
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确实有可能出现此类情况,
1,你可以回头看看自己的链接的竞争对手有没有刷你。
2,有可能这个刷单的他一直在给别人刷单,但是他也有购买需求,刚好他够买了你的链接产品,他的买家账号被检测到虚假评论被删除所有的历史评论,那么他购买过你的链接,就此关联(有可能有多个买家是这样的情况)
申诉办法就超级麻烦,你没有办法证明你不刷单,那么就要讲述你从厂家订货要产品运营的大致细节
1,你产品是从什么时间订购,发的什么运输,可以吧采购发票,运输订单号,到仓日期全部列出
2,产品是正规运营,其中采取了那些措施,目前来了那些评论,保证每一个评论都是正规的
3,吹嘘一下亚马逊,我们一直致力于正规运营,全部符合亚马逊的政策之类的,这次说我们刷单是不是有什么误会的地方之类的,意思是这么个意思,要注意措辞。
 

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