社区 发现 Amazon 亚马逊下架产品,并说产品已经被召回,要求...
亚马逊下架产品,并说产品已经被召回,要求移除订单!!急求大神赐教!!
之前有个客人有过一个二手非新品的投诉,接着过了一个多月就被下架了,显示安全问题。
提交了申诉信和发票之后,亚马逊回复以下邮件:
我们的记录显示,您的产品已经被召回,我们也能够找到FNSKU的库存。
请尝试为剩余的库存创建一个移除订单。这是在考虑恢复被召回的Asin的请求之前的一项要求。
请问大伙有什么解决方案?
产品有MSDS证书,有发票
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15 个回复
什么都不懂 - 亚马逊10年运营经验,加我V:wangwangjin888 一起沟通交流
赞同来自: LISLILY
召回的产品大部分情况是出口国当局抽样抽到了你的产品拿去检测了,不符合欧盟法规要求,
也可能是买家用了你的产品投诉了,他们再拿去抽查,只要有一点点危险性,都会召回。
可以咨询下亚马逊,召回的原因是什么?看下是否可以去对应的检测认证。
移除的话根据要求先移除吧。