小伙伴大部分是做亚马逊平台的，实际上针对需要和解/诉讼是整个跨境平台都可能遇到的问题。

以下情况是对以往案件总结，仅做参考！

问：TRO冻结是什么？
TRO(Temporary Restraining Order临时限制令)，简单理解就是合法冻结你资金帐户的条令。没有这个禁令，平台也不会随便冻结你的帐户资金，所以整个资金非常重要，禁令申请时间一般是2-5天左右，对方提示诉讼就回马上申请。但是如果及时了解这些案件，在TRO冻结还没生效之前，卖家知道这些案件就可以马上提款撤走，减少损失！

问: 和解金一般可以谈到多少？
代表律所，起诉品牌，案件阶段，冻结金额，侵权产品销量不同，和解情况也会各有所异。
GBC:跨境电商头号敌人，专业大所，代理的大牌最多，一般按金额和解，部分品牌会看侵权产品销量。一般和解金可能30%-40%
Keith：据说其中合伙人有华人，对中国卖家非常熟悉，一般要冻结金额的50-60%
David：个人律所，金额难谈，但也比较容易妥协，偶尔会拖，处理不及时，和解金一般谈到40-50%
HSP:实力大所，只要应诉，就有机会压价
SMG:经常狮子大开口，主要在佛罗里达州起诉，这个州应诉壁垒比较高。
EPS:白人律所，要的金额比较高，会看实际销售额开价
Ference：两个人的律所，处理慢，开的金额也比较高

问: 如果不沟通/和解/应诉 ，会怎么样？
不同的平台，不同情况，处理方式也不一样
亚马逊：店铺其他不侵权产品可以继续销售，但是资金不能取，案件审判后，冻结资金会直接划走给对方律所
ebay：ebay账号不会被冻结，但同样审判后，paypa资金会划给对方
wish：账号可以继续经营，但是也会有二次扣款的风险
paypal：不处理的话，账号永久冻结，钱全部转给律所

问：沟通和解/应诉，要花多长时间？
一般时间为1-2个月，跟沟通和解的金额，应诉时间节点有关系。不同的律所处理速度也不一样，有时律所也会找平台要卖家销售数据，会单独一定时间

问：和解后，账号多久可以解冻？
1）点回支付和解金：对方收到和解金大概2-3周左右，就会跟平台撤诉，账号就会解冻，但有些律所处理会慢一点
2）平台代扣和解金：时间比较慢，满的有几个月，半年的，毕竟平台不想随便划走这些钱

问：为什么我在去年就下架了产品，甚至一件都没有卖过，对方还是能起诉呢？
1）只要上架了产品，不管有没有出单，对方如果抓到你侵权，机会起诉
2）有些客户久的，可能18年就下架了产品，但是20年也是被起诉了，所以，只要你上架过侵权产品，被对方取证之后，就已经埋雷，很难跑掉

问：侵权赔偿标准怎么界定？
1）商标侵权：1000-20w刀（故意侵权的最高上限为20w刀），正常的商标混淆侵权赔偿一般只能按照侵权产品的利润或者权利人的实际损失进行计算
2）版权侵权：750-3万刀，故意侵权最高赔偿可达到15w刀
3）专利侵权：一般按照利润来赔偿，或者按照商誉损失来赔偿，但是需要对方用真实数据举证，这个举证实际操作是比较难的

问：怎样才能避免侵权？
最容易出现问题的3个地方：
1）链接标题：使用对方商标名字，或者是产品关键词被注册成商标被投诉
2）描述：同上
3）主图：直接用别人版权图片，产品外包装用了别人商标名字，产品外观有申请专利
4）不缺人有没有知识产权的，不实用
5）做零配件卖家，例如iphone数据线这些，要在品牌词前面加上for或者compatible with，但是就算这样也可能是会被投诉的，到时候可以积极处理