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KarlLuo
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12 个回复
KarlLuo
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我之前也被添加过,也被弄成人用品.
你的问题
1.我想知道的是他们是如何添加的?跨站点吗?还是怎么搞的?---- 你这个 他们是用vc账号添加,可能在你的美国站,可能在墨西哥和加拿大 站点,在描述里面添加敏感词。
2.如何解决这个问题?是否用表格或者在编辑页面里换掉就好?如果找客服,需要怎么说?-----
我当时是链接被关,然后说是 被判定为杀虫气。我的做法
①.开页面团队case,问他们怎么回事,case 回复 就说是因为有敏感词,但是我们在美站 就是没查到,但是系统里面有。所以case客服要转接国外团队,让我用模板刷新一下。同时申述一下,把产品的图片,说明书 这些拍过去国外团队
等了三天,我觉得不行。
②我就开了账号团队的case. 他们说是因为 加拿大站点描述里面有曼陀罗 这个词让我去加拿大站点改掉.改掉之后 大概1天就回来了
③ 后面我发现我的产品不能做促销广告,然后我又找账号的客服,他们说被归类了成人用品。然后又是拍照。
就这么折腾前前后后一个多星期才好
综上所述
你可以做的是
1.找客服,开不同路径的case,不同站点的case,让他们给你查是否有敏感词
2.用模板刷新几次
3.产品图片,和说明书这些要准备好,而且要不能ps的
4.耐心 耐心,别慌,多检查
谢谢