社区 发现 Amazon 日本站把本不违规的产品被通知“医疗器械”...
日本站把本不违规的产品被通知“医疗器械”,产品并不属于这些,但是无法恢复 有什么办法恢复吗?
有什么办法恢复吗?需要提交的信息已经在下方
根据日本《药品和医疗器械法》,此商品可能符合“医疗器械”的定义,但是我们无法验证零售此类商品所需的批准、认证或注册信息。卖家不得在 Amazon.co.jp 上销售或征价销售任何未批准、认证或注册的医疗器械。 因此,我们已下架此商品的商品详情页面。 如果您想要恢复商品信息,请联系技术支持并提供以下信息: - 请联系制造商(营销授权持有人),并向亚马逊提供有关医疗器械分类的信息以及此商品广告附页的副本。为什么会发生这种情况?
我们之所以采取此项措施,是因为 Amazon.co.jp 上不允许销售该商品。您有义务确保提供的商品符合所有适用的法律、法规和亚马逊政策。
2 个回复
匿名用户
赞同来自: makang123 、 aabbb163
1.先开case找客服,说明自己链接被误判,问客服什么原因造成的误判;(大概率都是不小心写了敏感词汇)
2.因为无法直接编辑,所以先用库存加载工具删除链接,再用模板恢复,恢复的时候,把标题文案所有有可能被归为医疗器械的产品都删掉,所有文字简短就行(不要写无意义符号和数字,影响申诉的时候审核);
3.删掉A+;
4.开case找中文客服(聊天)要求删掉链接的中英文界面,说明自己已经修改好了,让客服帮忙检查和更新系统中的文案记录;
5.申诉,填表格,不懂的可以开case问客服(聊天)。
当时因为第一次遇到这个情况,磕磕绊绊花了差不多一周恢复了链接,评论什么的都还在。
PS:为了避免再次发生这种情况,跟客服要一份禁售词的链接(即敏感词汇),写文案的时候尽量多检查排除。