社区 发现 Amazon 小卡片二刷封店,还能申诉救回来吗?如何申...
小卡片二刷封店,还能申诉救回来吗?如何申诉成功率才高一点?问了中介 都说基本回不来,头痛,写申诉信叶不知道怎么写,小卡片都不存在第三方,都是自己对接或者公司的人对接买家……
邮件如下:
根据亚马逊的《商业解决方案协议》第 3 条的规定,您的 Amazon.com 卖家账户已被停用,并且您的商品已被移除。
我们会与您共同商讨解决这个问题,在此期间,我们将扣留您账户中的所有资金。这些资金不会转给您,但会留在您的账户中。您账户中的资金可能会被扣留 90 天或更长时间。如果我们确定您的账户销售仿造或假冒商品或者禁售商品、参与欺诈活动、参与其他不合法活动或存在滥用行为,Amazon 可能会扣留本应支付给您的款项。
如有未完成的订单,请及时安排发货,以免进一步影响您的账户。
为什么会发生这种情况?
经确认,您在商品包装内或商品包装上使用了夹页、传单、优惠券、小册子或类似材料,要求买家发表正面评论/评分或提供奖励让买家发表评论/评分,这一行为违反了亚马逊买家评论政策。操纵买家评论的行为违反了我们的政策。您可以通过访问以下链接在卖家平台中找到亚马逊买家商品评论政策:https://sellercentral.amazon.c ... 5TURN。
您可以在卖家平台的“付款”部分查看您的余额和结算信息。如果您对这些资金有任何疑问,请发送电子邮件至 payments-funds@amazon.com。
您的账户被错误停用?
如果您认为此操作有误,请向我们说明情况。您的说明应包含以下信息:
-- 证明您的账户符合我们政策并且您未在商品包装内或商品包装上使用夹页、传单、优惠券、小册子或类似材料要求买家发表正面评论/评分或提供奖励让买家发表评论/评分的证据或示例。
如何发送这些信息?
请单击“重新激活账户”按钮 (https://sellercentral.amazon.c ... em_pra) 来提交此信息。
如果我不采取任何行动,会怎样?
在此通知发出 90 天后,您可以联系 disbursement-appeals@amazon.com 单独申请付款。我们将单独进行调查以评估您的账户。如果我们发现您参与欺骗性、欺诈性或不合法的活动;滥用我们的系统;或一再违反我们保护买家和销售伙伴的政策,我们可能会扣留您账户中的部分或全部资金。
我们随时为您提供帮助。
如果您对“禁止的卖家活动和操作”政策有疑问,请参阅:
-- https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200386250
如果您对“资金扣留”政策有疑问,请参阅:
-- https://sellercentral.amazon.c ... P27M6
7 个回复
李狗儿爱猫
赞同来自: Keduoli