社区 发现 Amazon 欧洲德国站《安全合规》问题,listin...
欧洲德国站《安全合规》问题,listing详情页面被删除不可售,开了CASE 半个月了问题一直没有进展
账号状况没有收到任何违规,绩效通知,和邮件都没有
问了客服才知道被亚马逊误认为欧洲德国站点不能销售的产品,属于(安全合规性问题)
发现以后我开了英文CASE,提交了DOC 和CE等文件
然后这个CASE一直没有人工回复,也没有说我提供的文件行不行,这种应该怎么办,不会等1、2个月都没有音信吧
在线等,有没有大佬遇到同样的问题啊,这种CASE一般多久才回复啊....或者有其他更快的处理办法吗?
5 个回复
匿名用户
赞同来自: Tangan
当我们全部移除完毕(10个月)又新的问题,资料不合格,不给过。
这边没有得到你的更多信息,只有一个安全性合规,不能给更多的建议,只有两个(英文+德文邮件)多发几次。
账号绩效团队
DE: verkaeufer-performance@amazon.de
与账号表现和政策有关的申诉
DE:verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de
有帮助的话,望采纳。
匿名用户
赞同来自: Tangan
当我们全部移除完毕(10个月)又新的问题,资料不合格,不给过。
这边没有得到你的更多信息,只有一个安全性合规,不能给更多的建议,只有两个(英文+德文邮件)多发几次。
账号绩效团队
DE: verkaeufer-performance@amazon.de
与账号表现和政策有关的申诉
DE:verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de
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