社区 发现 Amazon 德国当局抽样产品发现不符合法规 (EU)...
德国当局抽样产品发现不符合法规 (EU) 2017/1369 和 812/2013被停售,相同产品二次被召回,当局对能效产品查的这么频繁吗?
尊敬的卖家/供应商:
您好!
关于您咨询的ASIN :被停止销售的问题,系统提示原因如下:
按照德国勃兰登堡州职业安全、消费者保护和健康办公室要求移除商品,因为它被抽样发现不符合法规 (EU) 2017/1369 和 812/2013。 该产品有以下缺陷: 所示标签和产品数据表包含正式缺陷。 除其他外,标签包含错误的年份。 产品数据表不符合文件 IV VO (EU) No. 812/2013 的设计要求。 相反,操作手册似乎已作为产品数据表存储在这里。
通过调查发现该ASIN已从目录中召回,且在所有卖家移除该 ASIN 的库存之前无法恢复。
由于商品被召回30天之后您才能创建移除订单,请您在6月26日后创建移除订单移除该ASIN的所有库存。
申诉路径如下:后台绩效-账户状况-食品和商品安全问题-对应点击“申诉”按钮
https://sellercentral-europe.a ... Dsafe
在库存移除之后,如您需要申请恢复销售,申诉时请您提供以下资料:
1、公开或私人市场撤回/召回,并且来自制造商的通知包含制造商网站上关于召回的官方链接,且符合以下标准:
1)必须来自制造商并列示于制造商的信头上
2)必须简要说明召回原因
3)必须明确指出请求恢复的 ASIN
4)必须澄清当前/新到库存如何不受召回影响,并符合所有监管标准。
5)必须以不可编辑的格式提交,如PDF格式
2、公开召回,但来自制造商的通知并不包含制造商网站上关于召回的官方链接:
1) 针对问题/安全事故作出回应的声明,说明潜在根本原因以及根据移除原因将采取的纠正措施
2) 符合性声明、测试报告、商品图片以及显示所有强制性标志、手册等要素的包装(商品如在多国销售,手册需要有对应国家语言的版本且为PDF格式)
同时不符合(EU) 2017/1369 指令和 812/2013指令,意味着同时不符合能效报告指令和标签指令,在产品安全问题的基础上,能效报告和能效标签也需要一起作为资料提交申诉。
当局对能效产品查的这么频繁吗?大家有没有遇到类似问题。
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今日爆单了吗
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