亚马逊绩效通知:页面不匹配的属性修改,后台没有这一属性选项,在五点描述里写上吗?如果不修改,会最后影响listing吗?

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我收到了一封绩效通知
大概意思是:产品的详细页面上发现了不一致和/或不匹配的信息/数据,需要我去修改

问题是:
1、我到后台找了,他让我写上防水的属性,后台按照亚马逊给的方法,根本没有这个分支可以选择;
2、我开case给客服,客服让我用表格刷新,问题是表格里也没有这个选项;
3、五天以前我收到的,我没有理睬,毕竟现在旺季了,修改担心影响单量,没想到今天早上又来了一封,告诉我十个工作日的期限,已经过了五个工作日了;
4、我现在想,在五点描述里写上这个防水属性,可以吗?
5、如果不修改,十个工作日后,会最后影响listing吗?或者关闭listing?

感谢老铁们给予答复
附件里是通知的截图
页面修改邮件.png

客服刚刚回复,他反复帮我看了,表格里和后台都没有亚马逊要求加的这个属性,我不知道怎么办了
一方面要我加进去
另一方面又找不到这个属性
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别慌,你先一步步跟着这个想法操作下。
 
1. 这个产品是否本身是防水的?? 如果是,你才加,如果不是,你就千万不要加。
2. 这个邮件/绩效通知,是质量团队要你做的提升而已,你做或不做,或者晚几天,不会太对LISTING或者账号有非常直接的影响。
催你是因为这个部门有相应的任务完成指标,但肯定最好的是你有去按照他的做。
那就回到问题1, 这个东西是否本身防水。 如果不防水,就在表格后面写,这个产品本身是不防水的,你不会添加这个信息,但是如果 有必要,你会添加这个产品是不防水的信息。 如果它是防水的,那你就在描述五点那里加,然后也是在它给你发的表格里面的后面写,你把这个属性添加到了五点描述。
3. 那个表格,它写几条你就写几条,写为什么导致+你做了什么,然后用表格回复 就可以了。
 
参考下我们的:
 
Root Cause: XXX broken due to the rough handing

Action Plan:
1, This problem have been noticed, we have been upgrade the design and the new inevntoy in Fulfillment Central already upgrade to reinforced handle with metal base set inside of bag, which is help to reduce the defective rate effectively from same problem
2, To help all customers with same defetive problem from the old stock had been sold, we have been issue full refund or free replacement of new inventory and dispoal all defective stock, now most of the old stock had been dispoal and we will keep disposing the old stock
3, We have been upgrade the drop test standard for all product in case of same problem happend
4, More Quality Control staff have been add into the flow of production for a better quality control
 
给你几个ASIN就写几个,写在表格后面大概是M列那里。基本上来来去去就是这些比较冠冕堂皇的话。

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