社区 发现 Amazon 亚马逊供应链视频验证审核,给大伙分享下经...
亚马逊供应链视频验证审核,给大伙分享下经验(双人已过),一开始就是咨询基本信息,然后开始关键信息询问,一定要有雇佣合同和转账记录,工资支付记录以及社保。最后比较重要的是供应链的信息询问
23年9月的时候收到供应链视频验证的告知,那个时候没注意,直到12月底才开始处理,预约了两波时间,第二次还打了账户专员的电话才约上这个面试
然后,因为资料准备得当,所以算是有惊无险的过了,具体准备的信息和材料我放在附件里,大家可以参考,收集了很多知无前辈的信息汇总到了一起整理出来的。
接下来,我简单描述一下面试过程,首先,这次面试不像是以往大家认为的那样,完全按照预约好的时间,而是提交了亚马逊要求你提供的文件之后,就可以直接在后台进行视频通话连接,这个和以往按照预约时间安排视频验证有所区别,大家要注意一下,按了拨号键就是直接连接亚马逊审核团队了,5分钟之内就会有专员接通
另外,供应链视频验证不像大家说的,不能有第二人出现,我们就是双人过的,我不是法人,朋友是法人,专员会直接问你今天有没有第三人在场,如果有的话,也一起入镜(需有身份证,雇佣合同,工资记录,社保记录),我当时没打算入镜的,不过好在资料也准备的齐全
由于大多数问题和论坛里是大同小异,我就挑一些比较特殊的讲下
一开始就是咨询基本信息,店铺信息,品牌信息,是否知道为什么会有这次的验证
然后开始了第一波关键信息询问,法人在这个公司里担任什么角色,是否清晰知道店铺的运营情况,这个会追问非常细,法人可以不运营,但是不能不知道店铺详情,如果运营内容不清楚,可以让协助者回答。因为我是让法人说自己是出资的,不负责其他事情,然后专员就问怎么出资,上一次出资什么时候,是否有转账记录,两个人怎么分钱,模式是怎么样,总之你一个环节答不上来,基本就会被判定欺骗
基础信息了解后开始店铺信息的询问,这里专员抽了一些当时我都没法回答的问题,比如,你知道店铺产品的好评和差评情况吗,具体几颗星,她也不问你哪个产品,故意挖陷阱给你,差评都是什么原因,好评是几颗星;具体有几个链接,产品均价多少,最后一次上架时间,最后一次出单时间,有几个站点,其他站点情况;庆幸我之前给我朋友做了足够的培训,基本对答如流,不会的他就会说这个我不清楚,让我搭档回答
其中,对方还会根据你店铺实际情况问一些问题,比如你们的绩效问题,有过哪些违规是否清楚,另外我们有子账户,她就问到了这个,我朋友是不知道子账户的,好在我及时解围,一些确实忘了的信息可以和亚马逊说,我需要去后台查一下,亚马逊会同意的
双人验证确实会难很多,因为一定要有雇佣合同和转账记录,工资支付记录,以及社保。当时专员还说能不能现场打开支付宝看社保记录,因为我的社保不是这家公司交的,当时就怕穿帮了,一直拖着不敢给专员看,后面灵机一动,弄了个三方代付协议,这事才算合理
最后比较重要的是供应链的信息询问,这个还是很关键的,合同和发票一定要有,能多开就多开,而且会问到怎么认识,怎么选择,如何做质检,如何发货,如何给钱等等一系列的问题,甚至听说会问聊天记录,下单记录
货代信息也是会询问的,一般准备一家就够了
总之,最后在提交补充资料的当晚,收到了通过审核的邮件,喜大普奔!
感谢替我解惑过的知无小伙伴,在此也给大家做个知识共享,希望大家都不要遇到3条协议视频验证,如果不小心遇到了,也希望大家都能顺利通过验证。我觉得庆幸我考虑周全,故事的逻辑性缜密,其实这就跟玩剧本杀差不多,人物关系要清楚,要有证据,情节要合理。
关于我们准备的资料:供应商合同和发票,货代的合同和发票,品牌证书,品牌注册回执,信用卡账单,收款银行账单,营业执照,收款账户流水,雇佣合同/劳动合同,法人曾经提供过的辅助材料
提交的补充材料:三方代付工资协议,工资支付记录。
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