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突发!最近大批卖家触发高难度增强视频验证,都将面临封号风险,那么该如何避免审核失败导致账号被停用呢?

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近期不少卖家收到亚马逊所发送的视频验证邮件,需要在14天内提供相关文件进行视频审核,否则会面临封号风险!
与此前视频验证不同的是,亚马逊在本次的通知邮件中明确指出:相关卖家账户可能被用于从事欺骗或非法活动,因此亚马逊需要额外的文件来验证该卖家的身份和供应链。
https://assert.wearesellers.com/questions/20230807/602daf6761baf71ba45b6c12b8694baf.png

供应链视频相对于其他视频审核是很难的,在视频验证期间,部分问题会比较难回答或有陷阱,稍微回答得不流畅可能就会前功尽弃,但如果准备充分的话,通过率还是很高的。
 
视频验证的问题示例:
1、法人身份验证:法人名字、身份证、出生日期、生肖等信息;

2、账号真实性验证:公司名字、营业执照、注册日期、邮箱、资金来源等;

3、信用卡收款账号真实性验证:信用卡后四位、开行、注册手机号、银行流水等;

4、品牌公司&供应商的真实性验证:如供应商名称、联系方式等;

5、账号销量&销售额数据:出第一单的时间、产品上架时间及销量等;

6、亚马逊知识试探:如店铺差评怎么处理等;

7、盘查目前账号问题

8、其他问题(非法人可能还会问是不是代运营,以及运营的社保问题等)
 
通过多个卖家反馈,目前触发视频审核有了新的变化!
1、账号是买来的且存在问题;

2、后台主体或敏感信息更新;

3、店铺运营地址跟营业执照地址地点不符合;

4、店铺信用卡持有人和公司法人不一致;

5、新注册的账号公司法人年龄过大并且公司注册时间较短。

在视频会议中需提供的材料:
1、中国公民身份证或护照原件。

2、纸质版的营业执照。营业执照上应显示法人代表姓名,与身份证件上的姓名一致。

3、供应链和产品信息。如采购合同、物流信息、信用卡账单、水电煤账单等。

 若非企业法人代表:请安排贵公司法人代表通过视频会议完成身份验证,或者确保您已得到企业授权,可以携带法人代表的身份证件原件和营业执照原件赴约完成身份验证。
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视频验证不只是会问到模板式的问题的,通常审核人员会根据回答情况去问一些延伸性的问题,所以一定要做好准备,不能只是了解一下基础问题,包括回答问题想好再说,有些卖家也会因为回答不流畅导致视频失败,店铺被关!

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