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亚马逊英国站,退款不成功,前几天有两个顾客需要退款,我们按照之前的方法:订单退款—选择一般盘点—勾选全额退款—提交退款。 但是连着几天都退不成功......

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前几天有两个顾客需要退款,我们按照之前的方法:订单退款—选择一般盘点—勾选全额退款—提交退款。
但是连着几天都退不成功,最后通过:订单退款—选择买家退货....的方式退款成功了。

那么,之前的方法为什么不能用了呢?

选择一般盘点不可以,而买家退货可以。
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