社区 发现 Amazon listing审核团队审核了我的产品,说...
listing审核团队审核了我的产品,说是产品详情页面被篡改,直接下架,已经向listing审核团队发20多天的邮件,回复内容和图片一样, 问客服只能查到品牌问题,但是具体什么问题却很模糊
后续:
我的问题已经解决了。listing也恢复销售,权重还在,一回来就开始出单了,虽然销量没有这么高了,但是终于还是回来了,一共花了四十天。四十天里一直开case(备注:每个客服的权限都不一样的,做事方式都一样,真的要多开case,有些客服权限高,处理的手法都会成熟些,多开case)。客服查到的是品牌问题。我让客户联系下架我listing的团队的那个人,那个人说需要我把品牌改成最原始的那个品牌,因为目前我的品牌虽然已经在备案,但是没有正式下来前系统是没有录入的。所以需要改成最原始上架的时候品牌。后来是全站点改好。联系listing团队,又发来邮件说是item name报错,后来找客服把item name也要更新系统和后台一样才好,这样才不会报错。然后客服让我一直发邮件给listing团队,每天发一两封,发了四五天后,半夜就有跟卖提醒才知道listing回来,悲喜交加啊
12 个回复
匿名用户
赞同来自: