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listing被删除,没有小红旗,后台账户状况显示收到知识产权投诉

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今天下午莫名看到自己的listing后台显示可售,但是前台变狗了,一查邮箱发现收到一封policy warning,
内容是中文的 
我们此次联系您是因为我们收到举报,称与您的一件或多件商品相关的商品详情页面可能涉嫌侵犯版权。未经权利所有者授权,Amazon.cn 上的卖家不得使用受版权保护的文字。

请修改您的商品详情页面,确保未侵犯以下权利所有者的版权。完成修改后,请发送电子邮件至 notice-dispute@amazon.cn
检查了一下我的listing里面没有提到对方的品牌,也没有用对方的图片,只是五点描述和详情类似。 而且美国站为啥申诉要发到.cn团队处理
这种情况我该如何申诉,求助!
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KI引路人 - 叫我KI:5年亚马逊运营经理-自运营2个2亿级亚马逊大账号-5个美站大类100BS,精通爆品打法,提供企业定制内训

赞同来自: tudou88

这个好解决
1.多开几个case去问到你侵权的专利词或者是图片涉及的东西是什么
2.从后台下载上传listing的模板,然后把侵权的信息全部删掉,然后再开一个case让listing团队给你去修改刷listing
3.POA分成三个模块去写
 (1)是什么,你因为XX专利词侵权然后被卖家举报导致listing变狗了,把事情说清楚
 (2)为什么,轻微婉转的甩锅,因为店铺的运营刚入行没多久,写listing的时候误用了专利词导致侵权,把事情写具体,写真诚
 (3)怎么作,内部处罚员工,外部像侵权的公司道歉,对亚马逊要遵守规则,最后保证自己以后不会再犯错,写的无比真诚就对了(可以附件提供道歉信给亚马逊看,以表诚意)
4.POA要用黑人英语写或者是符合印度人风格的语法,这样审核团队看的开心容易锅
好运拉满,一次过
 

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2.从后台下载上传listing的模板,然后把侵权的信息全部删掉,然后再开一个case让listing团队给你去修改刷listing
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 (1)是什么,你因为XX专利词侵权然后被卖家举报导致listing变狗了,把事情说清楚
 (2)为什么,轻微婉转的甩锅,因为店铺的运营刚入行没多久,写listing的时候误用了专利词导致侵权,把事情写具体,写真诚
 (3)怎么作,内部处罚员工,外部像侵权的公司道歉,对亚马逊要遵守规则,最后保证自己以后不会再犯错,写的无比真诚就对了(可以附件提供道歉信给亚马逊看,以表诚意)
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