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急!急!急!品牌名被恶意篡改,导致无法创建发货计划,如何恢复原品牌

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本来我们品牌名是A,已经用了有一年多没申请过品牌备案。昨天突然被更改成品牌名B,导致无法创建发货计划,页面显示:您没有获得销售此商品的资格。必须先获得批准,才能将此商品运送到亚马逊。有好几个同行也是被改成这个品牌名B。
首先自己尝试修改了一个ASIN的listing,产品标题添加了一个单词,想说能否自己恢复,结果后台直接变为不可售。
第二步开了case,收到回复:我们尝试为您修改产品的品牌名,但是没有修改成功,后台显示您商品的品牌被品牌备案卖家控制,我们这边尝试为您多次修改,但被系统拒绝。”后面叫我们联系亚马逊的投诉举报团队进行申述处理。
请问要如何解决,把品牌名变更过来可以创建发货计划???
PS:现在也有在试正规渠道的方法,就是联系美国客服团队,好像要提供带产品UPC的图片网站链接,链接域名必须是品牌名,还得临时搭建个网站。
谢谢
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神秘高手

赞同来自:

1.用带upc码的产品图片,或者官网,以前是可以修改的,可以尝试一下

2.upc码能不能拿到正规证书,那个可以提交作为证据

根据你的描述,客服直接修改不了,要进一步申诉了

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