社区 发现 Amazon 产品重量发生改变,让亚马逊重新测量并更新...
产品重量发生改变,让亚马逊重新测量并更新重量,结果亚马逊连更新前的产品都赔偿了,这怎么办?
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。一款卖了快一年的产品,产品重量加上亚马逊包装重量刚好超过一磅,亚马逊收4.9美金配送费,感觉不是很划算,因为只超出了一点重量。
后来改进产品包装,减轻产品重量,等改进前的产品快卖完的时候,改进后的产品的产品发了过去,旧款全部卖完,新款上架开售的时候,开CASE联系亚马逊客服让重新测量产品重量,我把实际情况在CASE里面说的很清楚了,只是重新测量重量,并更新亚马逊物流配送费,不需要赔偿的。
结果测量好了,物流配送费也更新了,亚马逊把我之前售出的150多个产品进行了赔偿。
这明显不对啊,我改进后的产品才卖了五六个,我联系客服,把情况又说了一下,结果客户回复说赔偿的配送费由系统处理,他们无法撤销。
现在我担心亚马逊系统哪天发现问题了,认为我欺诈?我不想因为这二百多美金而影响我店铺,大家给我出下主意?我该怎么做?
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alwaysfun
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