社区 发现 物流和仓储管理 递**自发货追踪率快降到0了还找不到原因...
递**自发货追踪率快降到0了还找不到原因,有谁遇到过?
我们后台填的是那个短的4PX追踪号3036XXXX6674,不是长的服务商单号003404XXXXXXX2219311。
自从发现追踪率在下降,就一直在联系客服并按照要求填写,但是下载的报告还是显示not a valid tracking number。客服说最好等有物流信息显示再填,我们是5月底的单才开始有物流信息再填的,报告里面现在还体现不出来这样填是不是就可以了。
我的问题是:
1,我选择的配送服务和配送方式有问题吗?
1.是不是要等有物流信息再填写后台?
2.后台是填写短的4PX追踪号3036XXXX6674,还是长的服务商单号003404XXXXXXX2219311? 4PX客服说4PX追踪码可以查全程的轨迹。服务商单号只能查国外的轨迹。又让我们填服务商单号试试,感觉4PX客服说的也不靠谱
麻烦遇到过并解决了的亲们帮忙解答一下,我怕浪费更多时间去验证,谢谢了
7 个回复
曼尼多多
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然后在有效追踪率那里下载表格,看下哪些订单是没改过来的,一个一个改过来,全部改完成功后,过几天有效追踪率就会变回100%
曼尼多多
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然后在有效追踪率那里下载表格,看下哪些订单是没改过来的,一个一个改过来,全部改完成功后,过几天有效追踪率就会变回100%