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有没有小伙伴被这样投诉过?刚上架一个月的新链接,链接已经删除,如果不想要这链接是不是可以不用理会?请问不理会对账号有没有影响?

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有没有小伙伴被这样投诉过?刚上架一个月的新链接,链接已经删除,如果不想要这链接是不是可以不用理会?请问不理会对账号有没有影响?

邮件如下:您好:

我们此次联系您是因为我们收到了权利所有者关于侵犯版权的以下举报。在 Amazon.com 上,卖家不得创建侵犯版权的商品信息或详情页面。

我们已移除此电子邮件末尾列出的商品。如果我们收到权利持有者撤销投诉的请求,则会允许您重新发布这些商品。以下是他们的联系信息。

Thomsen Trampedach
ipr@thomsentrampedach.com

如何重新启售我的商品?
 
要对此商品的停售提出申诉,请访问卖家平台中的“账户状况”页面 。请单击“账户状况”页面上“商品和政策违规”部分中的商品旁边的“申诉”链接。

如果权利所有者不撤销投诉,或者您未提供证据,我们会应权利所有者的请求向其提供您的联系信息。

我们认为知识产权侵权的指控属于严重问题,因此正在审核您的账户。如果我们再次收到关于您商品的投诉,可能会禁止您在 Amazon.com 上销售商品。
 
https://assert.wearesellers.com/questions/20211104/04c5dc522c17050d60a2a866a734b66e.png
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有没有小伙伴被这样投诉过?刚上架一个月的新链接,链接已经删除,
如果不想要这链接是不是可以不用理会?请问不理会对账号有没有影响?
 
答:楼主的想法是完全错误的。如果侵权了,直接删除链接就安全的话,就不会有这么多封店的了。
 
只要账户里有知识产品投诉,都是需要回复亚马逊的。这是态度问题,如果不回复,一段时间后店铺直接被封。
 
那该如何申诉呢?
 
1. 首先要确认自己是否真的侵权。如果真的侵权,那就先联系投诉方,看是否可以和解。
如果和解成功,投诉方撤诉,那账户就会安全。如果投诉方不理你或者无法达成和解。就需要写行动计划。
 
2.如何写行动计划
诚恳的道歉,请求原谅。
撰写补救措施,比如说已经删除链接,下架产品,销毁库存,后续有客户有任何疑问都退款等
撰写预防措施,比如学习亚马逊规则,上架前严格审核是否侵权,注册相关专利
请求再给一次机会。
 
3.如果确认没有侵权,就按误判申诉。
 
如果需要侵权模版,可以私信我,谢谢

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