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今天突然在问题日志中出现了一个case:[High Value Listing] ASIN B0XXX – Investigation, 但是LISTING目前正常,绩效也没有任何异常,请问有人遇到过吗?他调查完之后会有什么影响吗?

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今天突然在问题日志中出现了一个case:[High Value Listing] ASIN B0XXX – Investigation, 但是LISTING目前正常,绩效也没有任何异常,请问有人遇到过吗?

CASE点开之后是没有内容,查看了邮箱也没有收到相关邮件,账号绩效也没有异常,LISTING目前也是正常。
想知道他这个case的原因是什么呢? 他调查完之后会有什么影响吗? 需要我提前准备什么资料吗?

微信截图.png

 
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收到回复更新:
收到case之后,我直接回复case去问他们这个case是做什么的,然后第二天调查团队就回复了,具体如下。没有太大的影响,收到case的小伙伴不用太担心哈。
https://assert.wearesellers.com/questions/20220304/2e5c9756d8686d003fc07b9340a15d39.png
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今天账户有产品也出现了这个case, 亚马逊客服的回复: 通过查看,目前该case是产品合规团队开启的,这种情况存在ASIN有高定价等问题,但用工具查看,ASIN目前是没有任何报错的,可以正常售卖的,我们建议您可以先等待该case的审核结果。
1。想知道他这个case的原因是什么呢? 这种情况存在ASIN有高定价等问题
2。他调查完之后会有什么影响吗?如果各种调查了觉得是高定价,就会要求降价,或者禁售写POA
3。 需要我提前准备什么资料吗?等调查结果,有需要提供什么资料到时会说的,没必要提前准备。且正常卖着吧。
 

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