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怎么处理老外的退货退款以及要货测评问题,公司这边情况是只做FBA,没有自发货,所以不方便单独寄产品,平时都是给老外申请订单退款,感觉这种操作有点亏

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请问大家是怎么处理以下情况,麻烦详细说明下

1.老外买的一套装产品,外包装破了或者套装里少东西,要求补寄
2.油管Up过来要免费产品,帮忙测评
公司这边情况是只做FBA,没有自发货,所以不方便单独寄产品,平时都是给老外申请订单退款。

感觉这种操作有点亏
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1.老外买的一套装产品,外包装破了或者套装里少东西,要求补寄
 
发一些配件到海外仓,从海外仓补发配件

2.油管Up过来要免费产品,帮忙测评
公司这边情况是只做FBA,没有自发货,所以不方便单独寄产品,平时都是给老外申请订单退款。
 
测评订单最好还是走平台,这个费用是必须的,不建议去节省
 

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1.老外买的一套装产品,外包装破了或者套装里少东西,要求补寄
 
发一些配件到海外仓,从海外仓补发配件

2.油管Up过来要免费产品,帮忙测评
公司这边情况是只做FBA,没有自发货,所以不方便单独寄产品,平时都是给老外申请订单退款。
 
测评订单最好还是走平台,这个费用是必须的,不建议去节省
 

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