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快递显示投递成功,但是客户一直说没收到

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我们发的E邮宝,查询投递成功了,跟客户确认了地址都是正确,让他去问其他人或邻居,他每次都很快的回复说没有,这种情况如何处理好,主要是货值比较高
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Iriszheng

赞同来自: Tbag123

最近发了个EUB 到墨西哥这个坑爹得国家 客户说没有收到。貌似包裹也是到了墨西哥邮局 。给客户写邮件这个客户也不回复。然后过了几天客户久直接开A-Z啦 亚马逊直接给客户退款。 你以为这样就结束了嘛~  客户还给留了个1星的 feedback.去都去不掉。这个单真是憋屈 货没钱没 得个差评 墨西哥我真不想发啊 是不是一开始取消订单会好些?

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