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搞不懂亚马逊回复这封邮件是啥意思?注册一个新的亚马逊店铺,视频验证后4天了,还没有通过审核……

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注册一个新的亚马逊店铺,视频验证后4天了,还没有通过审核,发了封邮件问亚马逊是啥原因,亚马逊回复了这邮件 ,搞了半天没有搞明白。 

Hello from Amazon Selling Partner Support, Having read your email, we understand that you would like to know whether you can sell on Amazon. Let me see what best we can do for you with your concern. We empathize your frustration and feelings in this regard. However, we require the below information additionally to proceed further on this request. We understand that this process requires your additional effort, and we are here to provide clear guidance on the documentation needed to sell your product. Kindly elaborate your concern and provide the error screenshot of the issue showing the URL and time stamp. Once we receive this information, we will review it and provide a resolution. We appreciate your patience and co-operation. Thank you for selling with Amazon,
 
 
来自亚马逊销售合作伙伴支持人员的问候,

阅读您的电子邮件后,我们了解到您想知道您是否可以在亚马逊上销售。 让我看看我们能为您做些什么来解决您的问题。

我们理解您在这方面的挫败感和感受。

但是,我们还需要以下信息才能进一步处理此请求。

我们知道此过程需要您付出额外的努力,我们在此就销售您的产品所需的文件提供明确的指导。

请详细说明您的问题,并提供显示 URL 和时间戳的问题的错误屏幕截图。
 
收到此信息后,我们将对其进行审查并提供解决方案。

感谢您的耐心配合和合作。
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耐心等吧,最近是有点慢,我这边也是等了9天才下通知,或者可以找招商经理沟通下给你走内部申诉

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