社区 发现 供应链管理 请问:供应商产品缺件,要求退货退款被告知...
请问:供应商产品缺件,要求退货退款被告知只退30%,不退全款。大家认为合理吗?
我在万*通的680419供应商上面购买了商品上架到了亚马逊上面卖。
然后顾客反映说产品丢件,已经无法正常使用。要退货退款。
我就向供应商反映,要求退货退款,请提供退货地址。
然后供应商说只能给退30%。让我自己跟买家协商。
我一想:你产品出了问题。我也算是买家。你只给退30%,剩下70%要我自己承担。这肯定不合理啊。
我就说你这也太抽象了。
然后他就急了,他说我说他抽象是在阴阳他。他说他这十多年都是这么处理丢件的售后的。威胁我以后不处理我家的售后了。
然后我说咱们讲讲理。说了些有的没的,他也没搭理我,直接给我提出群聊了。
请问如何评价?
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