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有个客户发站内信针对购买过的一款产品给了建议,也给留了评论,觉得这个客户挺用心的,所以现在到了两批新款,也想送他体验。 这种情况下该如何通过站外来联系这个客户呢?

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有个客户发站内信针对购买过的一款产品给了建议,也给留了评论,觉得这个客户挺用心的,所以现在到了两批新款,也想送他体验。
这种情况下该如何通过站外来联系这个客户呢?
亚马逊现在抹去了客户的名字,也无法通过站内信给他发我们这里的邮箱。
现在也不想能过折扣码送他产品,毕竟折扣码的评论是没有权重的,
这种情况该怎么办?
希望懂的大家帮我出出主意哦,
谢谢大家~~
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