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客户说收到空包裹

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收到客户邮件,说包裹收到了,包装完好,但是里面没有货物,然后要求我们退款或者重发。我们的货一直是发的FBA,不太可能是我们自己的问题。 请问有人有同样经验吗?怎么处理比较好?谢谢了
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赞同来自: Adoncn 跨境女王

FBA让他找客服。

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