社区 发现 知识产权 侵权投诉问题:关于标题含有其他品牌词的投...
侵权投诉问题:关于标题含有其他品牌词的投诉,后台进行了两次申诉,但是都告知目未删除侵权内容。 现在好像陷入了困局,产品必须要修改内容才可以进行申诉,目前产品已被移除又没有编辑listing的权限
我的标题中确实含有其他品牌的品牌词,但是我们在标题中添加了for,表示适用于某品牌的某款产品。在亚马逊的规定中是允许这样操作的。
现在ASIN已经被移除,无法编辑listing。
listing之前是通过店小秘上传的,我们尝试通过店小秘更新listing的内容,但是上传后已经不能展示前台页面。
我在后台进行了两次申诉,但是都告知目未删除侵权内容。
现在好像陷入了困局,我们的产品必须要修改内容才可以进行申诉,但是目前产品已被移除又没有编辑listing的权限。我很慌啊,知道侵权带来影响。
有没有大佬遇到过类似的情况?帮小弟指点一二,非常感谢!
1 个回复
Amazuo - 犹豫就会败北 (不加好友,站内私信就好,聊得来再加)
赞同来自: 带刀校长 、 卢比rupee
被移除的情况要修改产品文案,你只能删除那条listing,并通过模板上传刷新这条listing;或者开case联系客服试试,建议在线聊天(电话或者chat,邮件容易机器人回复)
侵权的问题可大可小,大了去会关店,小了也就是一个黑历史记录
解决办法:首先去联系权利人方,说清楚你的情况,晓之以情动之以理,看看能否得到对方的谅解并撤诉,如果可以的话,那黑历史记录都可以消除。如果没法获得谅解,那就通过模板刷新你的listing信息,记录虽然消除不了,但是一般不会死店铺