社区 发现 Amazon 收到专利侵权邮箱]没有绩效，产品也没有被...
收到专利侵权邮箱]没有绩效，产品也没有被下架，应该怎么处理。上面写着给我三周时间，这三周里面我应该做些什么。倘若三周里没有解决这个问题，那我的账号会发生什么，会被封号吗
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现状：
4.27日收到一个邮箱，说我专利侵权。帐户等了一天还没有绩效，产品也没被下架，帐户的钱仍然可以提。
收到的第一时间就把产品链接删了，产品只卖了50个。
问题如下：
1.请问各位大佬，遇到这种事情应该怎么解决。上面写着给我三周时间，这三周里面我应该做些什么。倘若三周里没有解决这个问题，那我的账号会发生什么，会被封号吗。
2.我还是希望可以把账号留住，不知道有什么方法。
3.倘若我选择弃号，那么我的品牌可以授权到新的账号上，然后把其他listing转过去吗。会有关联或者品牌连坐的风险吗。
附件邮件以及翻译内容。
4.27日收到一个邮箱，说我专利侵权。帐户等了一天还没有绩效，产品也没被下架，帐户的钱仍然可以提。
收到的第一时间就把产品链接删了，产品只卖了50个。
问题如下：
1.请问各位大佬，遇到这种事情应该怎么解决。上面写着给我三周时间，这三周里面我应该做些什么。倘若三周里没有解决这个问题，那我的账号会发生什么，会被封号吗。
2.我还是希望可以把账号留住，不知道有什么方法。
3.倘若我选择弃号，那么我的品牌可以授权到新的账号上，然后把其他listing转过去吗。会有关联或者品牌连坐的风险吗。
附件邮件以及翻译内容。
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匿名用户
赞同来自: rouly陆离
2.邮件里提到联邦法院的关键词，大概率对方是委托律师发起的诉讼，后续可能会触发TRO，TRO(Temporary Restraining Order临时限制令)，简单理解就是合法冻结你资金帐户的条令。没有这个禁令，平台也不会随便冻结你的帐户资金。看看资金还能取出来不，能取多少取多少，临时冻结令一般时效14天，过了之后对方律师需要向法院申请延长，如果延长申请未通过，会有一个缓冲时间（一般为一个礼拜），这个时间段内你可以趁此期间将账户余额转出来。
3.要救店铺的话，得看付出的成本是不是大于店铺本身的价值。
如果是TRO的话，后续资金冻结是必然的，店铺就算可以销售，产生的销售额也没法回款，案件结束会划分给权利所有者。
应诉是比较难搞的，一般对方能取证都是有实锤证据才可以申请下禁令，就算你有充足证据，找律师打官司，诉讼期也比较久，店铺耗不起，风险还不小。
如果店铺资金可观的话，最好还是考虑和解，和解方面的服务商讨论可以参考帖子：https://www.wearesellers.com/question/65036
和解金额和对方确认之后，如果衡量店铺资金对比和解金额，损失比可控的话，再去考虑通过合同签订支付和解金额，达到撤诉，解除TRO，拿回店铺资金的目的。
和解后，对方收到和解金大概2-3周左右，就会跟平台撤诉，账号就会解冻，但有些律所处理会慢一点。还有一种情况是平台代扣和解金，时间比较慢，慢的有几个月，半年的，毕竟平台不想随便划走这些钱。
可以找服务商、相关的跨境电商律师团协助和解处理，比如代理服务商：SellerDefense，不会立马收费，等和解书后确认签字后付款，不签字不收费，相对保险安全一些。
另外可以找国内相关的跨境电商电商律师团队问问有没有其他卖家可以抱团一起搞的，估计不止你一个人中招，或者发帖问问。
然后另外一种可能性是：邮件里有提到中立评估程序；
什么是中立评估程序？
亚马逊因为无法判断到底是不是侵权，那么他就不来判断，亚马逊找一个美国知识产权律师，让这个律师来判断到底是不是侵权，专利权人提出我们侵权的分析，被投诉人提出不侵权的分析，侵权的就删除链接，不侵权的，链接保留，这种评估相对而言更加的精确；
如果确定要走这个程序的话，联系亚马逊中立评估的邮箱，亚马逊同意的话，亚马逊就会邀请专利权人进入这个程序，此时专利权人面临三种选择；
第一种，进入这个程序，那么双方一起缴纳4000美金，由亚马逊的律师来评估到底是不是构成侵权，不侵权的，链接恢复上架；
第二种，对方选择和我们和解，谈判完成后，链接恢复；
第三种，对方不进入这个程序，根据亚马逊的政策，亚马逊将会恢复你的链接（这个方式中有BUG，绩效团队和亚马逊中立评估团队并不是一个部门，所以可能出现中立评估同意解封了，但是绩效团队没有恢复你的链接，偶发性的）；
先联系亚马逊中立评估团队，并告知他们，你要处理的ASIN是什么，并告知你已经委托美国律师做了分析，认为是不构成侵权的，但是通过申诉无法恢复你的链接，因此要求通过中立评估程序，恢复你的链接，将你不侵权的分析报告发过去，顺利的话3-5天链接恢复，不顺利的话，专利权人发起中立评估程序，那么你需要缴纳4000美金，并且联系专业的律师对你的案子做进一步的分析。
如果弃号的话，因为TRO、侵权导致的封店，是会有可能产生品牌连坐的，品牌授权也有关联风险。
listing跟卖的风险相对低一些，可以先准备新店铺，做好跟卖工作。
匿名用户
赞同来自: rouly陆离
2.邮件里提到联邦法院的关键词，大概率对方是委托律师发起的诉讼，后续可能会触发TRO，TRO(Temporary Restraining Order临时限制令)，简单理解就是合法冻结你资金帐户的条令。没有这个禁令，平台也不会随便冻结你的帐户资金。看看资金还能取出来不，能取多少取多少，临时冻结令一般时效14天，过了之后对方律师需要向法院申请延长，如果延长申请未通过，会有一个缓冲时间（一般为一个礼拜），这个时间段内你可以趁此期间将账户余额转出来。
3.要救店铺的话，得看付出的成本是不是大于店铺本身的价值。
如果是TRO的话，后续资金冻结是必然的，店铺就算可以销售，产生的销售额也没法回款，案件结束会划分给权利所有者。
应诉是比较难搞的，一般对方能取证都是有实锤证据才可以申请下禁令，就算你有充足证据，找律师打官司，诉讼期也比较久，店铺耗不起，风险还不小。
如果店铺资金可观的话，最好还是考虑和解，和解方面的服务商讨论可以参考帖子：https://www.wearesellers.com/question/65036
和解金额和对方确认之后，如果衡量店铺资金对比和解金额，损失比可控的话，再去考虑通过合同签订支付和解金额，达到撤诉，解除TRO，拿回店铺资金的目的。
和解后，对方收到和解金大概2-3周左右，就会跟平台撤诉，账号就会解冻，但有些律所处理会慢一点。还有一种情况是平台代扣和解金，时间比较慢，慢的有几个月，半年的，毕竟平台不想随便划走这些钱。
可以找服务商、相关的跨境电商律师团协助和解处理，比如代理服务商：SellerDefense，不会立马收费，等和解书后确认签字后付款，不签字不收费，相对保险安全一些。
另外可以找国内相关的跨境电商电商律师团队问问有没有其他卖家可以抱团一起搞的，估计不止你一个人中招，或者发帖问问。
然后另外一种可能性是：邮件里有提到中立评估程序；
什么是中立评估程序？
亚马逊因为无法判断到底是不是侵权，那么他就不来判断，亚马逊找一个美国知识产权律师，让这个律师来判断到底是不是侵权，专利权人提出我们侵权的分析，被投诉人提出不侵权的分析，侵权的就删除链接，不侵权的，链接保留，这种评估相对而言更加的精确；
如果确定要走这个程序的话，联系亚马逊中立评估的邮箱，亚马逊同意的话，亚马逊就会邀请专利权人进入这个程序，此时专利权人面临三种选择；
第一种，进入这个程序，那么双方一起缴纳4000美金，由亚马逊的律师来评估到底是不是构成侵权，不侵权的，链接恢复上架；
第二种，对方选择和我们和解，谈判完成后，链接恢复；
第三种，对方不进入这个程序，根据亚马逊的政策，亚马逊将会恢复你的链接（这个方式中有BUG，绩效团队和亚马逊中立评估团队并不是一个部门，所以可能出现中立评估同意解封了，但是绩效团队没有恢复你的链接，偶发性的）；
先联系亚马逊中立评估团队，并告知他们，你要处理的ASIN是什么，并告知你已经委托美国律师做了分析，认为是不构成侵权的，但是通过申诉无法恢复你的链接，因此要求通过中立评估程序，恢复你的链接，将你不侵权的分析报告发过去，顺利的话3-5天链接恢复，不顺利的话，专利权人发起中立评估程序，那么你需要缴纳4000美金，并且联系专业的律师对你的案子做进一步的分析。
如果弃号的话，因为TRO、侵权导致的封店，是会有可能产生品牌连坐的，品牌授权也有关联风险。
listing跟卖的风险相对低一些，可以先准备新店铺，做好跟卖工作。