社区 发现 Amazon 产品被告之专利侵权，应该怎样正确的处理？
产品被告之专利侵权，应该怎样正确的处理？
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收到邮件亚马逊的邮件被告之说产品专利侵权了，还附上了对方的律师信，非常惊恐……很吓人！完全没有碰到过这样的情况，应该如何应对和处理？以后如何预防类似的问题呢？
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Emma
赞同来自: JetStile 、 曹尚麟 、 CCCCLH 、 17feia2016 、 牵影千寻 、 北路 、 珂 、 daytdays 更多 »
1.既然已经被告知专利侵权，那你查清楚没有，版权方的身份信息？专利信息（专利号）？有无自己向亚马逊申诉解决之可能？如果没有，看3，如果有，看4
2.**找出专利侵权产生的原因**。是产品开发过程没有核对产品专利问题还是销售上架审核不仔细？既然是专利侵权，那除了被警告的产品，还有没有与其相似的产品有侵权的危险？（这就是为什么要查专利信息和详情），专利侵权产品极其同类产品，库存情况如何？能否退回供应商以求把损失减到最少（不要告诉我你还要继续卖侵权产品）
3.专利信息查清楚了，那有没有自己向亚马逊申诉以求解决警告，你心里也该有底了，一般来说，专利侵权，基本上没有亚马逊误判的可能，这个时候怎么办？以最快的速度，最积极的状态联系版权方，说明侵权发生的原因，以及你为了规避再次侵权所做的努力，再陈一下情，多联系几次，看对方的态度如何，如有回复你的邮件，态度也可以，说明有戏，如果你的邮件石沉大海，跳到5.
4.如果你查了专利信息之后发现专利信息有漏洞（比如你查到专利侵权的专利点是A，你的产品虽然跟A的专利有想似的地方，但是并不完全相同），那么这时候，你就可以拿你的产品跟对方的专利信息仔细对比，拍照，做文件，呈给亚马逊，并且详细陈述所有专利不同的点，然后等待亚马逊的判断和回复。
5.不管是亚马逊还是版权方，都联系过了，视对方回复你的情况继续下一步动作，以求把对账号的伤害降到最低，一般来说，版权方不理你的话，那找他们解决警告的可能就微乎其微了（看你的文字功底和诚恳程度，当然，对方要看你的邮件才行），针对亚马逊这边的努力那是必须坚持的，靠你的三寸不烂之舌了，这就是展示个人功底的时候了。
6.在做了所有应急和常规处理之后，做好跟亚马逊持续沟通的准备，就算不能撤诉，至少请他们帮你注释，这样才能把对账号的影响降到最低。
以上，是针对侵权问题的处理（注意这里），以上动作都是针对此警告本身的处理。是为了解决这个问题而做的努力。
当然，延伸处理也是必须的，比如，有没有其他账号还在卖这个产品（如果你账号多的话），有没有其他站点在卖这个产品？（如果你在多个站点和国家销售的话）分别该如何处理？这些动作，都是为了避免同样的问题再次发生，**一个地方可以跌倒一次，跌两次就不可原谅，前提是你跌第一次后认真思考了自己为什么会跌倒。**