社区 发现 Amazon 关于fba退货问题 是否部分订单可以要求...
关于fba退货问题 是否部分订单可以要求Amazon赔偿???
在难出单的情况下,咱放弃了出单,把想法看向了Amazon退货的订单,产品瑕疵或者质量问题肯定是无法薅Amazon羊毛,但是Amazon或者顾客出问题导致的退货是否要求Amazon赔偿?
1.顾客未收到包裹,顾客退货的理由是没有收到产品然后退款的,后台一直显示退货等待接受,估计这辈子收不到退货了的,我记得45天未收到退货可以向Amazon索赔,毕竟证据都是指向Amazon配送给掉货了的,具体操作步骤是怎样的?
2.由于买家损坏导致的退货,这个是退货原因里比较恶心的,Amazon还有脸标出来,你知道买家损坏商品为啥还同意退款???这种情况下是不是无法向Amazon索赔?只能委屈自己- -!
3.45天未退回的,有人以不喜欢,产品瑕疵等理由退款的,但是商品并没有退还,45天之后是否可以要求Amazon进行索赔?
4 个回复
匿名用户
赞同来自: 小包子
2. 由买家导致的损坏,不管是用了多少天,退回来了都是没得赔偿的,即使客户已经用了一两年了,这一点是真他妈恶心。
3. 只要退了款,然后从退款之日算起,45天内没有退货回亚马逊仓库,都能向亚马逊索赔,不过,很多时候亚马逊已经自动赔付了。这部分订单很好发现,所以亚马逊很少会遗漏这部分赔偿,相反是那些卖家难以发现的,比如丢失的,被承运商损坏的,这种只有后台看很多数据,excel表格处理要绝对精通,才不会被绕晕。有兴趣好好去研究下