美国站一个ASIN被恶意合并了另一个类目完全不相关的ASIN,导致QA和Review共享,如何解决?

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美国站的一个ASIN 被其它品类的2个ASIN不知道用什么手段合并了评论。我让亚马逊客服查过,客服说查不到被合并变体。但是我们的评论和QA确实合并了,对方的链接一上架就有我这边2000多个评论(我们的ASIN也共享了对方的评论),它的差评比较多也影响我的Review评分。各位大神,这种情况,有什么解决的方法吗?
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Carryone - 脚踏实地,一步一步,6年亚马逊经验,头发白了

赞同来自: 问答有度 MuMuxi507 小白菜4213413

   如果你在美国站上查不到这个变体信息,那就是在其余国家的站点合并的,同步到了美国站,所以导致这种情况的出现,你要解决的话可以用你的ASIN去其余站点去搜索链接,amazon.co.uk/dp/ASIN,这种去排查,找到目标国家后,你要是想拆除的话,在目标国家建自己原来的ASIN,并去提交证明到亚马逊页面团队,修改回来就可以了

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   如果你在美国站上查不到这个变体信息,那就是在其余国家的站点合并的,同步到了美国站,所以导致这种情况的出现,你要解决的话可以用你的ASIN去其余站点去搜索链接,amazon.co.uk/dp/ASIN,这种去排查,找到目标国家后,你要是想拆除的话,在目标国家建自己原来的ASIN,并去提交证明到亚马逊页面团队,修改回来就可以了

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