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阿海@三只蚂蚁 - 长风破浪会有时 直挂云帆济沧海
赞同来自: 一顆黃逗
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阿海@三只蚂蚁 - 长风破浪会有时 直挂云帆济沧海
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在这里希望大家不要太过于紧张,虽然Listing变狗的情况出现了,但是相比于以前的杀虫剂事件,并没有很普遍。
如果销售的是电子、电气、Wi-Fi、蓝牙、通讯类产品的话,特别注意不管是否收到亚马逊的绩效通知,都需要尽快在Listing编辑页面的“合规信息”中填写当地市场的认证信息;
如果出现Listing被下架或者前台无法显示的情况,首先查看亚马逊绩效通知,如果亚马逊有说明禁止销售的具体原因,需要尽快准备资料,积极申诉;
如果Listing前台无法显示,同时大家知道Listing有使用敏感词或者使用了没有备案的商标,大家需要尽快完成品牌备案;
如果大家Listing无法显示,同时自己在文案中用了敏感词,大家可以通过卖家中心后台的修复Listing功能进行修复和修改;
如果大家不存在以上的情况,同时亚马逊无法给出具体原因,大家需要发邮件给亚马逊开工单发送邮件,并在亚马逊同意后执行相关操作,发英文邮件给亚马逊客服团队,邮件内容应包括:
1. 说明已经检查了自己的产品Listing页面,没有发现现违反亚马逊销售政策的地方
2. 你相信这是由于亚马逊系统错误造成
3. 同时,你希望可以重新创建新的商品Listing,并且把新建Listing和变狗的Listing进行合并,同时希望可以保留Listing原有评价。