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Listing收到只是产权投诉变狗,没有告诉具体哪个词侵权。我是自己检查listing觉得那个是侵权词,也有可能还存在其他的侵权原因。该如何精准确定病灶在哪里。有没有什么可以查询的工具检查整个listing内容担心有遗漏

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4月10日发现自己的2个老品listing突然变狗,没有收到任何绩效通知,也没有任何邮件提醒,也看不到投诉方是谁。在绩效-账户状况那里能看到2个知识产权投诉,点进去以后。提示商品详情页面上的商标。我检查了自己的标题描述搜索词等等。基本已经确定是哪个词侵权。

问题1:我在库存页面点编辑删除侵权词,但是删除不成功,无法更新。下载模板更新侵权词提示我商品分类错误(小分类)无法上传模板。咨询客服,客服给我提供了他们查询的小分类的让我上传模板依旧显示错误上传不成功。一直报错。请问这种情况下我该怎么通过模板删除侵权词。

问题3:当listing侵权词删除不了的时候。我电话和邮件咨询了客服。想让客服帮我删除侵权词。客服可能理解错误直接把我这个listing删除了,也就是在管理库存页面没有这个listing了,目前只能在修复无在售信息的亚马逊库存页面才能看到这个listing,点击重新发布,页面提示(抱歉,您所提供的 SKU 与我们的任何记录均不相符)。请问这种情况下我该如何找回自己的listing。

问题3:第一次看到产品变狗的时候很着急,因为是老品,所以第一时间写了申诉信。内容大概就是为什么会侵犯别人的商标(因为我是新手,疏忽了不是故意的)采取的措施(第一时间删除了侵权词,PS:实际上我是手动在编辑页面删的,并没有删除成功)预防措施-加强学习亚马逊政策,上传listing之前反复检查是否存在侵权词,把每个词都在商标网查询。确保不会侵犯他人商标。大概就是这些内容。提交以后隔天被拒。让我提供权利所有人出具的授权书(LOA)或许可协议(LA),表明您有权使用其知识产权。实际上我不可能有这个授权书,我是不小心写了他的词。请问这种情况下我后续该如何继续申诉
 
问题4:在我第一次申诉被拒的时候,我找了一个服务商让他帮我申诉。他说可以百分之百通过。这个侵权问题很常见不是特别困难,我情急之下就让他帮我申诉了,他申诉的方法和我了解到的不一样。他没有把listing中的侵权词想办法删除,而是直接以亚马逊误判的角度提交的POA,次日又被亚马逊拒了。内容和上次基本一致,只是这次是中文回复的。请问服务商写的误判角度的POA和我第一次提交的主动承认错误的历史POA会不会冲突,让亚马逊觉得我在狡辩表达的前后不一从而引发后续的麻烦?还是说亚马逊申诉只看最新一次的申诉内容,跟历史的申诉内容关系不大?
 
问题5:亚马逊每次拒绝我的邮件,最后都写了一句如果我不发送请求的信息,会发生什么?如果我们没有收到请求的信息,列表将被删除,您的帐户可能会被停用。如果我打算放弃这两个商标侵权的listing,后续直接删除不再找回,库存弃置不去管他。是不是亚马逊也会被封停账户,必须把知识产权投诉消除才算没有风险?
 
问题6:我这个老品是3年前上传的。当时没有品牌是不需要申请白名单的,也可以上传listing,也不用写N/A或者NO-brand。我是直接自己编了一个品牌名创建的这个老品。随后就一直用下去了。并且也同步给这个自己编的品牌名注册了美国商标,listing变狗以后,最近这几天才刚刚商标局批准备案在了亚马逊。是不是因为我这个老品一直没有品牌备案才导致了这次没有编辑权?
 
问题7:这次链接变狗,亚马逊没有告诉具体哪个词侵权。我是自己检查listing觉得那个是侵权词,也有可能还存在其他的侵权原因。该如何精准确定病灶在哪里。有没有什么可以查询的工具检查整个listing内容担心有遗漏。

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