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某儿童类目全部链接被下架,FBA全部可售库存直接变为0 ,亚马逊提示是安全问题,怎样才能恢复链接呀?救救孩子吧

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4月中旬,我们公司好几条主链接被下架了。可售库存 无论数量是几十个,100多个,都变成0(不是变成有瑕疵,有的ASIN 可售库存变成预留——运营中心正在处理)。同时发现主要的,销量好的竞争对手也在一夜之间都被下架了(有一家大麦是在1个月之前链接就消失了一直没回来)

收到的通知是下面这样的

1.美国站邮件

https://assert.wearesellers.com/questions/20220428/b12665f9d7eeb45cbb3e6b9306d13789.jpg
 
2.加拿大站邮件

https://assert.wearesellers.com/questions/20220428/70d6f00cd2713d750dad8a09274eac60.jpg
 
3.业绩通知界面

https://assert.wearesellers.com/questions/20220428/9375593793bda1854670c96ac278c771.jpg
 
4.商品政策合规性入口
https://assert.wearesellers.com/questions/20220428/3155afe906193202f7204fdef329efee.jpg
 
5.申诉入口
https://assert.wearesellers.com/questions/20220428/de83dbef89fcd1c41a5034af6ef1e4f7.jpg
 
那么我们现在的问题是:

1.怎样申诉可以恢复链接?需要注意什么?(我们产品的cpc所有资料确实也是过期了,需要更新了,今年新上架的2款产品链接并没有被下架)

2.可售数量为0 是怎么回事?怎样才能找回库存,有的数量我们也没记住可售的是多少,链接回来以后,怎样才能核对数量是否正确呢?

3.亚马逊官方曾打过来电话的,但是我们的那个手机没有接到电话。有办法让亚马逊重新联系我们吗?
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