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22件货到德国DPD12月8日显示签收HAJ1仓今天显示货件结束只上架了1箱货,亚马逊说不是合作承运商不赔。

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22件货到德国HAJ1仓。DPD12月8日显示有21箱签收,还有一箱在途。今天1月7日显示货件结束只上架了1箱货,找亚马逊说不是合作承运商不赔,说是在运输中丢失或者破损被退回的。但是DPD官网下载的是签收没有显示退回或者丢失。怎么办?
 
德国没有手签单,但是我有增值税发票和C88。请问是什么情况?需要怎么办?请教高手。货件已经完成了。
目前是DPD官网显示
Date Time DPD parcel centre Parcel status
08.12.2023 23:10 Unna (DE) In transit.
08.12.2023 15:10 Unna (DE) Delivered.Delivery / general authorisation to deposit. Evidence
08.12.2023 11:12 Unna (DE) Out for delivery.
27.10.2023 03:28 DPD data centre Order information has been transmitted to DPD
但是货代22件货可以下载21件货子的签收单,主单还没有签收,还是显示12月8日在派送。但是17网站也是显示签收了21件子单号。但是官网就是显示上面那样运输中。有没有人知道什么情况?
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增值税发票和C88,那还是有机会的
 
继续提交申诉,请求亚马逊物流仓库寻找货件
 
另外可以提供DPD官网下载的签收单和装箱单明细
 
多开一个本土的case,也可以给姐夫发邮件
 
以不是合作承运商不赔付是不符合法规的
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增值税发票和C88,那还是有机会的
 
继续提交申诉,请求亚马逊物流仓库寻找货件
 
另外可以提供DPD官网下载的签收单和装箱单明细
 
多开一个本土的case,也可以给姐夫发邮件
 
以不是合作承运商不赔付是不符合法规的

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