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产品后台正常可售 前台无法搜索+无法打广告 却每天还是有展现量 有点击量 有扣费(不过相对于正常情况下 展现的很少,后台显示在售,且无小红旗等异常情况

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美国站这几天开始 产品出了问题 
1.无法通过前端搜索关键词or ASIN找到该产品
2.FBA的产品居然前端页面还有显示运费(已经设置包邮)
3. 产品父子变体评论被拆分,产品仍在父子变体中(不是违规合并变体)
4.广告显示该产品 “不符合条件” 无法打广告 却每天还是有展现量 有点击量 有扣费(不过相对于正常情况下 展现的很少)
5.后台显示在售,且无小红旗等异常情况
6.listing编辑权仍然在自己手上,且listing无跟卖无被编辑过。
 
开了case也没有个所以然,请问一下 这种是什么情况 有没有和我一样遭遇的?
还有想问一下 这种是不是被竞争对手给搞了?
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orekiharuka

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几种比较可能的情况:
1.产品丢失购物车。没有购物车广告就不会有效。
2.产品被恶搞成成人用品,成人用品不能打广告。
3.降权。最近如果S单,有可能会被亚马逊降权,各种毛病都出现。
 
建议再开case问。开case如果解决不了问题,应该继续开,不要找一两个客服就放弃,有些客服很水就是在那里瞎几把讲。另外要多找不同团队的客服咨询情况,态度强硬些,他不清楚就让他转电话给能解决的客服
 

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