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欧洲本土号提示'由于有迹象表明在欧盟开设账户的要求未得到满足...付款已被停止',现在货款了,而且里面的货发现没办法创建移除订单,这个怎么解决

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如题,付款已经被冻结,然后创建移除订单的时候一直显示错误,问了客服提示因为税务问题没办法移除,现在有办法解决吗?帐号不要货拿出来也可以接受。
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