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商品真实性投诉!只要求提交发票,但一直没有通过,申诉了几次亚马逊已经不回复我了,求大佬帮助

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亚马逊自营某厨具品牌,找我们工厂代工做一批厨具,但是由于销量不好,定的货没有提回去,只付了定金,剩余货值大概十几万。

我自己找到了亚马逊上,他们的链接,做了自发货跟卖(链接是亚马逊自营的,楼主不是跟卖狗,勿喷)
一天大概能有个6、7单,可能清个2年能清的完吧,想着就这么挂着,没想到才卖了2个多月,就收到了买家的真实性投诉。
尝试去申诉,但是一直没有通过,最近亚马逊已经没有回复了,都是直接拒绝,有没有大佬可以解决的,万分感谢!

发票在附件中。
只要求我提供发票,没有要求提供POA。
拒绝的通知也没有表明是哪里出了问题。

PS:
1、发票的购买方是我后台的公司名称,地址电话也是后台的;开户行是我自己的,但对应不上店铺的公司(店铺是我买的)
2、发票中的规格型号,我填的是SKU
3、发票中的货物、服务名称,我填的是产品中文名称+ASIN
4、发票中的销售方,名称、地址电话、开户行都是真实的,电话也是通的
5、开票日期是开票当天(只有这个开票日期不是在收到真实性通知之前,收到通知是10月20号,我的发票是10月22号补开的)
6、备注中有写补开日期,2021年9月13号
7、发票中的开票数量我是按这几个月销售的数量再加100去开的票
https://assert.wearesellers.com/questions/20211027/5a2c8eac5e9e2889f7898cc6a3638512.jpg
https://assert.wearesellers.com/questions/20211027/4c3d2e80b7971a58c024ce93bd34057a.jpg
https://assert.wearesellers.com/questions/20211027/e311b889dda4c88cdaf40cf22d030714.jpg
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真实的发票,发票要有不能是补开的,我们之前也遇到过,我们主管找人的服务商出来,服务商指导我们主管开发票。他那边要求是发票是不能补开的。
附件提供一个之前假货投诉的POA模板,给你参考下思路。首先你这边发票是不合格的,具体开票信息当时是我们主管去处理的,看下同行有没有比较了解的实在不行找申述服务商指导开票。需要写POA给绩效团队那边。
 
 

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